营销型网站建设两条原则

 

打造营销型网站，首先需要解决的是用户的信任问题，这个其实指向的是网站的说服力。关于网站说服力，主要由三方面决定，即：网站的理解力、网站的信任力、网站的行动力。解决好这三个问题，网站会具备足够的说服力，自然可以获得用户更多的信任。那么，如何才能增强营销型网站的理解力、信任力、行动力呢？遵循以下2条黄金准则即可。

 

第一条：定位网站的目标——清晰的转化目标。

 

如何有效地利用理解力、信任力、行动力打造一个拥有强大说服力的营销型网站呢？首先要确定的就是网站目标，只有目标清晰、明确，才能有效地组织网站内容，并将说服力的知识有机地融入其中。

 

每一个营销网站都有自己的目标，如果你的没有，再好的工具也难发挥出作用。并且这个目标越明确越好。清晰了目标之后，才能围绕目标准备内容，进行网站的策划和设计工作，做出优秀的、具有说服力的网站。

 

有了目标之后，还需要考虑的是如何专注于你的目标。认真思考每一个网站元素是否必要，如果必要，应该放在哪个位置比较合适，怎么给它准备内容。如果是对实现网站目标没有什么实际帮助，华而不实的功能，果断弃掉，拒绝鸡肋。

 

我们平时比较常见的网站目标有：注册、下载、电话咨询、订阅新闻、在线及时沟通、在线下单、参与募集，或通过与用户互动达成某种目的，比如：市场调研、减少印刷成本、降低客服成本、推广品牌形象、增加广告收入等等。

 

第二条：定位网站的目标访客——明确的预期受众。

 

曾经有个朋友跟我说，他们想在官网上直接卖产品，同时还想在网上找一些加盟商。问我是把招商信息加到官网上好，还是单独做一个专门的网站好？我问他，你到底希望用户直接购买，还是加盟呢？他告诉我，他希望想买的买，想加盟的加盟。我又问他，这两类人关心的内容能一样吗？他回答，不一样

 

这个案例中，朋友他的想法很好，但是没有厘清预期受众的问题。显然，他们的预期受众既有普通用户，也有加盟商。但这明显是两个完全不同的群体，因此不能混为一谈。加盟商关心的内容不会是普通用户关心的，因此需要分开来做

 

事实证明，预期受众越明确，转化率会越高。因为针对性越强，说服力就越高。要想获得高的转化率，营销型网站中的每一个页面都应该满足这一逻辑。在这条逻辑的指引下，进一步细分预期受众，比如：按地域、性别、年龄、职业、学历等划分。

 

我自己因为工作的原因，需要经常出差，免不了要住酒店。曾经遇到的一个偶然事件，刷新了我对人际沟通的认知，后来多次和朋友吐槽过。我当时要预订酒店，所以打电话过去咨询。我问“请问贵酒店的商务标准间报价是多少？”，前台回复“对不起先生！商务标准间已经预订完了。”我补充说“我是想问价格，你能回答我的问题吗？”前台紧接着回答“即使您知道价格，您今天也无法入住，先生。”我当时非常无语，但还是礼貌性地回复了一句“看来我一定是问错人了......”

 

这次经历让我联想到了很多。不管出于什么原因，前台客服人员都没能给我想要的信息。整个沟通结果判定无效，白白浪费了时间，这也是最终导致我愤然离开的原因。联想到用户访问网站，如果第一时间看不到想要的信息，就会果断关掉网页，转而打开竞品公司的链接。